Hướng dẫn mua hàng
Khi đặt mua hàng Online qua website zaxislab.vn, bạn có thể thực hiện các bước như sau:
1. Truy cập trang web:
Sử dụng thiết bị điện thoại, máy tính bảng, máy tính hoặc thiết bị có kết nối internet và truy cập vào địa chỉ zaxislab.vn bằng trình duyệt web.
2. Lựa chọn sản phẩm
Ở trang chủ zaxislab.vn, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm bằng cách nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm hoặc duyệt qua các danh mục sản phẩm, ví dụ: đèn ngủ in 3D, mô hình trang trí, móc khóa, quà tặng cá nhân hóa, sản phẩm công nghệ, mô hình nha khoa,…
3. Xem chi tiết và chọn mua sản phẩm
Sau khi tìm được sản phẩm phù hợp, bạn hãy nhấn vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm để xem thông tin chi tiết.
Nếu cần thêm thông tin trước khi mua, bạn có thể liên hệ Zaxis Lab thông qua nút “Liên hệ tư vấn” để được hỗ trợ trực tiếp qua tin nhắn trực tuyến.
Khi muốn đặt hàng, bạn có thể chọn:
“Mua ngay” để chuyển trực tiếp đến bước thanh toán.
“Thêm” để thêm sản phẩm mong muốn vào giỏ hàng và tiếp tục lựa chọn thêm sản phẩm khác.
4. Kiểm tra và cập nhật giỏ hàng
Để xem các sản phẩm đã chọn, bạn nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ở góc phải màn hình.
Tại đây, bạn có thể:
Điều chỉnh số lượng sản phẩm
Xóa sản phẩm không cần thiết
Nhập mã ưu đãi (nếu có)
Sau khi hoàn tất, nhấn “Tiến hành thanh toán” để tiếp tục.
5. Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản
Nếu bạn đã có tài khoản, hãy đăng nhập bằng email và mật khẩu của bạn. Nếu chưa có, bạn có thể đăng ký tài khoản mới hoặc tiếp tục mua hàng mà không cần đăng nhập.
6. Nhập thông tin thanh toán, thông tin giao hàng và thanh toán
Ở phần bên trái của trang Thanh toán sẽ yêu cầu bạn điền đầy đủ thông tin thanh toán bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ và ghi chú đơn hàng.
Nếu bạn muốn giao hàng tới địa chỉ khác, bạn có thể tích chọn “Giao hàng tới địa chỉ khác” để điền thông tin người nhận bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, email và địa chỉ nhận hàng.
Ở phần bên phải của trang Thanh toán sẽ hiển thị các sản phẩm mà bạn đã chọn và các phương thức thanh toán. Cách thức thanh toán sẽ phụ thuộc vào cổng thanh toán mà bạn lựa chọn.
7. Xác nhận đơn hàng
Sau khi hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ gửi email xác nhận cùng thông tin đơn hàng đến địa chỉ email mà bạn đã đăng ký.
Trong thời gian khoảng 1 ngày làm việc, đội ngũ Zaxis Lab sẽ liên hệ để xác nhận hoặc hỗ trợ điều chỉnh đơn hàng nếu cần.
8. Theo dõi đơn hàng
Bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website và truy cập mục “Đơn hàng”.
Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị các trạng thái như:
Đang xử lý
Đã hủy
Hoàn thành
9. Nhận hàng và kiểm tra
Khi nhận được hàng, bạn nên kiểm tra kỹ sản phẩm để đảm bảo rằng sản phẩm không bị hư hại và đúng với mô tả trên trang web.
Nếu phát sinh bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của Zaxis Lab để được giải quyết nhanh chóng.